Covers event information regarding an event in an official matter. If present, this message is an event message regarding an official matter. In the documentation this is named "Kundarende". Konkret beskrivning av ett ärende enligt schema. The creation time and date for this message, originates from the sending system. Obligatorisk. Skapandetid och datum för ärendet. Anges i meddelandetexten, antingen med bara datum eller, då lämpligt, även med klockslag. För framåtkompatibilitet kan man nyttja t.ex. ett externt schema för att validera annan information kopplat till ett ärende. The identity of an official matter is not mandatory, but it can be used to trace message conversations in the mailbox system and to enhance the experience for the end user. Identitet för ett ärende. Kan användas för att spåra meddelandekonversationer i brevlådan. The globally unique identification (GUID) for this message in an official matter. This is always unique. In documentation this is named "HandelseID (kopplat till Kundhandelse)". HändelseID. En globalt unik identitet för händelsen. Identification of the official matter. Many messages can belong to an official matter. In documentation this is named "KundarendeID (kopplat till ett Kundarende)". UrsprungshändelseID. En referens till ett tidigare ärende som gav upphov till detta ärende. Många meddelanden kan tillhöra en händelse. The EventID of a previous event message. This can be a link between separate messages. Regardless of whether they belong to the same official matter if they at all have an id of an official matter. In documentation this is named "KorrespondensID (koppling mellan olika kundhandelsemeddelanden". KorrespondensID. En referens i ett ärende som avsändaren kan använda för att knyta samman korrespondenstrådar mellan parterna. A subtype of subject, stating what this matter concerns. It can be used to loosely couple event messages (that do not have a hard coupling via correlationID), and could even span different government officials or other message producers. In documentation this is named "Kundamne". Kundämne. Konkret information som anger vad som gäller för just detta ärende. Describes a change of state, what new state an event puts an ongoing matter in. This is a textual representation, however it should be restricted so that unification between different actors is achieved. This restriction is not described in the schema but rather in the documents governing the rules of document content. In documentation this is named "Handelsetyp" Händelsetyp. Kan användas av enskilda grupper av avsändare för att möjligggöra en bättre samordning med andra, kompletterande tjänster. The state of an official matter, connected to a single event and message. During the course of time, a matter can have different states. Each event can change the state from one state to another, where the message/event keeps it state presentation as an instant view of the matter. There can be three different states. Kundeärendestatus. Anger ansvarsförhållandet för att driva ärendet vidare framåt. Ärendet kan ha följande status: 1) Åtgärd krävs av den enskilde, 2) Bearbetning pågår, ingen åtgärd krävs av den enskilde, 3) Avslutat, avsändaren kommer inte att vidta fler åtgärdet. Benämns i termerna ”senderinitiative, recipientinitiative och closed”. This means that the sender has taken an initiative in a matter. Betyder att avsändaren har initiativet i ett ärende. This means that the recipient should take action in a matter, i.e. provide some kind of information in order to take the matter to the next step. Mottagaren har initiativet, åtgärd krävs av den enskilde. The matter is finished, will (probably) not generate any new events. Ärendet är avslutat.